Tu appelles des garages qui n'ont pas de vrai site. Tu leur montres la démo de leur métier sur leur cell : mécanique ou esthétique. Jimmy s'occupe de tout le reste. Voici le chemin complet d'une vente, en 6 étapes, avec les liens.
Ton nom et « pour oaXweb » dès les premières secondes. Ton seul but : qu'il ouvre la démo sur son cell. Le script mot pour mot est dans l'onglet Le script.
Le scriptAvec son oui, tu lui textes l'image de son site, à son nom, et le lien des démos, pendant que vous êtes en ligne. Il choisit la sienne : mécanique (un pick-up qui se démonte en 3D) ou esthétique (un coupé en film). L'image et le texto se préparent en 10 secondes, avant l'appel.
Préparer l'aperçu Voir les démosLe prix est déjà dans le texto, et en haut de chaque démo : 750 $ une fois, puis 49 $ par mois. Un geste et il lit l'offre complète : ce qui est inclus, les étapes et ses garanties. Rien de caché.
Voir la page de l'offreLe jour même, tu textes à Jimmy le nom du garage, le nom du propriétaire, son cell et le meilleur moment pour le rappeler. Tu notes l'appel dans ton journal. C'est tout pour toi.
Jimmy le rappelle et lui envoie le formulaire : 3 minutes, tout est déjà écrit, il coche ses services, ses heures et ce qui le distingue. C'est avec ses réponses qu'on conçoit son site.
Voir le formulaire15 minutes au garage : photos et entente d'une page, sans acompte. Dans les 5 jours ouvrables après la fiche et les photos, le garagiste approuve et paie les 750 $, puis le site part en ligne à son nom.
Le formulaire garde tes essais sur ton téléphone. À la fin, « Effacer et recommencer » remet tout à zéro.
Ton vrai nom et « pour oaXweb » dès le début de l'appel, d'un numéro affiché. Appels entre 9 h et 21 h 30 en semaine, entre 10 h et 18 h la fin de semaine.
Aucun texto sans son oui. Note-le dans le journal, et garde la ligne « Répondez STOP » dans chaque message.
Ne promets jamais de clients ni une place sur Google. Un « ne m'appelez plus », c'est pour toujours, pour vous deux.
Un appel qui marche dure 4 à 6 minutes. Ton seul but : qu'il ouvre la démo sur son propre téléphone. Le prix se dit à la fin, sans t'excuser.
« Bonjour, [ton prénom et nom], j'appelle pour oaXweb, de la Rive-Sud. Est-ce que je parle au propriétaire ? »
Ton nom et celui de l'entreprise dès le début : c'est la loi. Si ce n'est pas lui : « À quelle heure je peux le joindre ? » Note-le et rappelle.
« Comment ça va aujourd'hui ? »
Jamais « je vous dérange ? » : cette phrase fait chuter tes chances.
« La raison de mon appel : on a monté un site de garage qui marche sur cellulaire comme sur ordinateur, avec le bouton pour appeler, l'itinéraire, les services. J'aimerais vous le montrer sur votre téléphone, ça prend 30 secondes. Je peux vous texter un aperçu ? J'ai déjà mis le nom de votre garage dessus. Vous pourrez répondre STOP n'importe quand. »
Son oui ici, c'est ce qui te permet de lui texter. Coche-le dans ton journal.
Tu lui textes l'image et le texto préparés dans Aperçu Garage, et tu restes en ligne. Il ouvre le lien et touche la démo de son métier.
« C'est un garage fictif, pour l'exemple : le vôtre aurait votre nom, vos services et vos photos. En haut, le bouton Appeler. Ici, l'adresse qui ouvre l'itinéraire. Là, les services. »
Puis tu te tais pendant qu'il fait défiler. Une seule question : « Quand un client vous cherche sur son cell, aujourd'hui, il trouve quoi ? » Ses mots deviennent tes arguments.
« Si ça vous parle : c'est 750 $ une fois pour le site, puis 49 $ par mois pour l'hébergement, le domaine, la sécurité et les retouches. Vous approuvez tout avant la mise en ligne, et le 49 $ commence seulement ce jour-là. Jimmy, le propriétaire d’oaXweb, vous rappelle aujourd'hui pour fixer le moment où on passe prendre vos photos : vous êtes plus facile à joindre le matin ou l'après-midi ? »
Propose deux moments, jamais « quand vous voulez ».
Oui. Son nom, son cell et le meilleur moment pour le rappeler : texte-les à Jimmy tout de suite (bouton Texte pour Jimmy, dans ton journal).
Peut-être. « Tout est dans le lien que je vous ai texté. Je vous rappelle jeudi pour avoir votre avis ? » Note la date, et texte-le à Jimmy quand même.
Non. « Merci de votre temps, bonne journée. » S'il dit « ne me rappelez plus », touche Ne plus appeler le jour même : personne ne rappelle jamais ce numéro.
Quand appeler : en semaine, de 9 h à 21 h 30 au plus. Vise 10 h à 11 h et 14 h à 15 h, et évite l'ouverture, le midi et la fermeture du garage. Le mardi est la meilleure journée, le vendredi la pire.
Une objection, c'est une question. Réponds court, avec un fait, puis reviens à la démo ou à la prochaine étape. Touche une phrase pour voir la réponse.
« Tant mieux, ça veut dire que vous travaillez bien. Le client référé par un ami vous vérifie quand même sur Google avant d'appeler, et après les avis, un sur deux clique sur le site. S'il n'y en a pas, il s'arrête là. »
« À Montréal, une agence part à 3 500 $ puis 150 $ par mois. Ici, c'est 750 $ une fois, puis 49 $ par mois : 588 $ par année, moins que deux visites d'entretien chez un indépendant. Et vous ne payez rien avant d'avoir approuvé votre site. »
« 750 $ une fois pour le site, puis 49 $ par mois pour l'hébergement, le domaine, la sécurité et les retouches. Mais regardez-le d'abord, ça prend 30 secondes. »
« Le 49 $ garde votre site en ligne, à votre adresse, sécuritaire et à jour. Vos heures changent, vous nous textez, c'est fait en 2 jours ouvrables. Les agences demandent 90 à 150 $ par mois pour la même chose. »
« Parfait, on la garde et on la relie. Mais une page Facebook n'a pas d'adresse .ca à vous, pas de page de services que Google indexe, et elle dépend d'un compte Meta. Le site, c'est votre adresse à vous. »
Regarde-le avant d'appeler et nomme une chose précise : « Votre lien sur Google mène à une page d'erreur », « il n'y a pas de bouton pour appeler », « il n'y a pas de cadenas ». Puis : « Est-ce que je peux vous montrer la différence sur votre téléphone ? »
« C'est possible. Un plan sans pub avec domaine, c'est environ 30 $ US par mois, plus 20 à 60 heures de votre temps pour un premier site. Nous, on le livre fini en 5 jours ouvrables et on l'entretient. Qu'est-ce qui fait que vous ne l'avez pas encore fait ? »
« Leur site se vend par téléphone, sans prix public, avec un engagement d'au moins 12 mois. Chez nous, le prix est affiché, il n'y a pas de contrat de durée, et le domaine est à votre nom. »
« Je vous texte le lien tout de suite : les démos, le prix et l'offre complète sont dedans. Je vous rappelle jeudi pour avoir votre avis ? Vous pourrez répondre STOP si vous ne voulez plus rien recevoir. »
« C'est nous qui faisons tout. Un formulaire de 3 minutes sur votre cell pour personnaliser votre site, tout est déjà écrit, vous cochez ; on passe 15 minutes pour les photos, et le site est en ligne 5 jours ouvrables plus tard. »
« Parfait si c'est fait. Gardez l'exemple pour comparer, et si ça traîne, on est là. »
« Parfait, on branche le site dessus. Il reste dans votre compte. »
« Je ne peux pas vous promettre un nombre, personne ne peut le prouver. Ce qui est sûr : ceux qui vous cherchent sur leur cell vont trouver un vrai site et pourront vous appeler en un geste. »
« oaXweb, l'entreprise de Jimmy Lacroix, sur la Rive-Sud. Vous ne payez rien avant d'avoir approuvé votre site : Jimmy vous rappelle, vous signez une entente d'une page au garage, et rien ne part en ligne sans votre go. »
« Non, c'est une démo avec un garage fictif. Le vôtre serait à votre nom, avec vos services et vos photos. »
« Bien sûr. Mardi ou jeudi ? Le matin ou l'après-midi ? » Note-le et rappelle à l'heure dite.
Il se prépare tout seul, au nom du garage, avec l'image de son site, dans Aperçu Garage. Le lien des démos, le prix et l'offre sont dedans. Envoie-le pendant l'appel, après son oui.
« Bonjour [prénom], [ton prénom] d'oaXweb. Avez-vous pu ouvrir le site ? Si vous voulez le vôtre, Jimmy passe au garage 15 minutes et c'est en ligne 5 jours ouvrables plus tard. Je vous rappelle [jour] ? oaXweb, 1322, rue Georges, Saint-Hubert (Québec) J4T 1V4. Vous pouvez me joindre à ce numéro. Répondez STOP pour ne plus recevoir de messages. »
« Bonjour, [ton prénom et nom], j'appelle pour oaXweb, sur la Rive-Sud. On a monté un site de garage, beau sur cellulaire comme sur ordinateur, et j'aimerais vous le montrer sur votre téléphone, ça prend 30 secondes. Je vous rappelle [jour]. Mon numéro : [ton numéro]. Bonne journée. »
Remplace les crochets avant d'envoyer. L'adresse et la ligne « Répondez STOP » rendent le message légal : ne les enlève pas. Un STOP se traite le jour même : plus aucun texto à ce numéro.
Ces règles viennent du CRTC, de la Loi canadienne anti-pourriel et de la Loi sur la concurrence. Les amendes sont réelles : jusqu'à 1 500 $ par appel fautif pour une personne.
Un geste après chaque appel. Le journal te dit qui rappeler, et quand.